北京颐高安润店态度垃圾

iamxmy 发表于 2010-6-21 22:37:07

六月初去了，坐火车去的北京然后去的颐高，就为了去个高端的耳机店，想看看。

没想到店员态度冷漠，什么耳机都不给听，都不如我们这里的耳机店了！！！！！！！！！

垃圾！！！！！！！！！！！！

有一句假话我就是大XX！

iamxmy 发表于 2010-6-21 22:39:57

补充一句，几乎什么耳机都不给试听。500以内的还是给试听的。

没落的萧条行业 发表于 2010-6-21 22:40:05

不必生气,安润总部的人员素质较高,也比较有耐心,门店的都是小年轻,啥也不懂.

没落的萧条行业 发表于 2010-6-21 22:42:02

我那天去金宝街的法拉利专卖,竟然不让我试驾法拉力,态度十分冷漠,服务十分不好!!!

也不是所有车不让试驾,20万以下才可以.

iamxmy 发表于 2010-6-21 22:58:30

回复 4# 的帖子

你这话我就不爱听了，耳机再贵不过1W左右，一般人两三个月也能攒一个了，法拉利一个要400w，多数人一生不吃不喝都买不起。

他们服务态度就是垃圾，真没想到首都的最大的耳机店是这样的，诧异了

Flysoftter 发表于 2010-6-21 23:00:25

个别现象，卖音响的总有这么一撮傻B，答理他们干什么！！！

JOHNCHAN1 发表于 2010-6-21 23:04:27

中國人的店舖有多少會有好態度... 尤其是當他們認為你不是個財子少爺的時候...

一玖贰叁 发表于 2010-6-21 23:05:19

那就去白版店里吧:loveliness:

Flysoftter 发表于 2010-6-21 23:06:13

另外我搭车说个事情，北京超音波，就西三环那个谁去过？那个服务态度，也有那么一撮傻B在那里当营业员，我都懒的搭理他们，去了直接就说给我找最贵的试听试听，你到这种地方就要装做傻有钱才行，让他们给你当孙子，不然他们就是你爷爷

sentence 发表于 2010-6-21 23:15:26

只能说是商业行为，而且是具有中国特色的商业行为，产品在国外“试用期”是很常见的，但国内根本行不通，因为国内有太多太多人只试用不买的了，试用完就退货。耳机也是同理，1W块的耳机拿出来试听了几个月挂了，商家找谁说去？
毕竟国内消费者没有国外消费者的素质，所以也不能要求国内商家达到国外商家的水平

sentence 发表于 2010-6-21 23:16:35

不过态度冷漠这一点确实不应该，即便不给试用对待客人也应该热情点啊，对着一副苦瓜脸谁还想买东西啊

Flysoftter 发表于 2010-6-21 23:21:39

恩，1万的东西到了试用，就没有人在意了

levinwind 发表于 2010-6-22 00:09:59

总部和鼎好那个都还好啊，安润家大业大，需要好好做员工培训了

liuyindong2007 发表于 2010-6-22 00:25:24

原帖由 Flysoftter 于 2010-6-21 23:06 发表 http://bbs.headphoneclub.com/images/common/back.gif
另外我搭车说个事情，北京超音波，就西三环那个谁去过？那个服务态度，也有那么一撮傻B在那里当营业员，我都懒的搭理他们，去了直接就说给我找最贵的试听试听，你到这种地方就要装做傻有钱才行，让他们给你当孙子，不 ...

经典！:lol

36540155 发表于 2010-6-22 03:55:25

不知道LZ说的颐高在哪，之前在北京学习的时候
中关村的两家店俺经常去，车公庄的总店也去过几次
没有驳LZ的意思，不过以俺当年个人的亲身经历来说
服务态度算中上，总部最好，不算很热情，不过礼貌是肯定的
俺当时去的时候也没故意装DX啊，啥器材没有，背个破包就去了。
总部貌似没有不能试的，反正太牛太贵的咱也不敢试
分店可能5K以上够呛，3K级别没问题
其实试听呢，尤其是中高端设备店里没有开封货的时候
店长不在的话，小店员应该是没权利打封的。
所以这个事最好宽大处理，态度问题呢那就不好说了
个人认为可以酌情的引入员工竞争机制和投诉系统
别让一个区区的态度问题砸了自己的牌子

[ 本帖最后由 36540155 于 2010-6-22 04:22 编辑 ]

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