胜利1376
发表于 2011-9-11 16:16:45
有过两次在上海安润的购物经历,感觉都很不错。第一次是去年“国庆”长假的最后一天,入了SOLO UL、丽特P100、HD650、K701;第二次是今年3月下旬,原本打算是去入RS1!、QP450和K601,记得好像是头天晚上6点之前到的店,问店员什么时间打烊,店里的女生说是7点,然后我就在店里慢慢的看,并要求把这几款耳机拿出来试听,该女生很热情,当她知道我的系统和我的想法后,并不建议我入QP450和K601,认为作为不同风格的RS1!很有必要,但QP450和K601就没必要了。听了她的话,就犹豫了起来,平时经常看白版的博文,知道她说的是对的。一直试听到7点钟都过了很长时间,店员在柜台后静静的候着,也不催你,也不过来打扰你,让你快乐地沉浸在音乐中,反倒是我不好意思起来,告诉她我再考虑考虑,急忙离开了店。第二天安润一开门,我就去订了RS1!和买了QP450,因为我还没有一个德国产的耳机,我也想知道什么样的声音才是中性、监听似的声音。看到这个帖子,也说说自己在上海安润的购物经历,也非常感谢女店员的热情服务——她没有站在“店家”的角度把商品都卖给你,而是站在顾客的角度帮你最合理的选择商品!
sleeping_boy
发表于 2011-9-11 23:56:21
有机会去上海,我也要去逛逛安润,不为耳机,就想看看安润的女店员长的好看不,呵呵!
liyiraneva
发表于 2011-9-12 13:07:03
淘宝客服反应也很冷淡,说难听一点态度很差。
问话爱理不理的样子,问多了还不理你。周围很多网友有相同遭遇,一致的反应是:安润客服跟爷似的。
安润在上海可以算很大了,试听很好。但是安润的价格说实话毫无优势,很多人都是跑安润来试听,然后去原声带买。安润靠什么来留住客户?不是令人惬意的服务和良好的售后么,顾客一舒心了相信贵点也觉得值得。
有些人说喜欢安静没人打扰,但是安润基本的待客之道应该做到,不希望打扰的客户自然会提出这方面要求。
服务上希望安润改进
stevenjou
发表于 2011-9-15 23:43:12
原帖由 胜利1376 于 2011-9-11 16:16 发表 http://bbs.headphoneclub.com/images/common/back.gif
有过两次在上海安润的购物经历,感觉都很不错。第一次是去年“国庆”长假的最后一天,入了SOLO UL、丽特P100、HD650、K701;第二次是今年3月下旬,原本打算是去入RS1!、QP450和K601,记得好像是头天晚上6点之前到的店 ... 这哥们给国庆二字戴的耳环看得我很纠结。