the_fool 发表于 2014-6-30 00:09 static/image/common/back.gif
总之这件事让我明白了，在这个世界做老好人是非常没有前途的，必须学会利用法律和规则来保护自己。
不过 ...
这事儿我也遇到过啊
ebay上卖镜头卖给德国一个人
从美国寄过去 丫说镜头有雾 到手刀
一看丫成交记录 是tm一倒爷。。。。
最后我吃亏被他砍了大刀
mc鲁迅 发表于 2014-6-30 00:13 static/image/common/back.gif
这事儿我也遇到过啊
ebay上卖镜头卖给德国一个人
从美国寄过去 丫说镜头有雾 到手刀
所以我说ebay也好淘宝也好严重缺乏卖家保护。碰到类似这种人品差的买家很麻烦，最后往往就是“我没精力跟你搞了，我赔钱保平安吧。”
我觉得楼主的朋友们都搞混了一件事，买家现在追究的是卖家故意隐瞒一些伤痕，明显有些地方不是物流造成的，是卖家故意隐瞒暗伤。如果买家真的当场验货并拒签，那就成了买卖双方利用保价漏洞坑物流公司了（一般物流收货也不会做细致检查）。还有说到手刀的，买家更换单元自己也得贴钱，您见过这种到手刀吗。
蛋才是生命 发表于 2014-6-29 22:20 送货师傅真的会等你打开木架，仔细看，，我感觉你是不是生活在国内啊。。。 这事还是等lz和买家沟通吧 ... 所以说才必须发到付，我收了这么多单还没有不给验的，钱还没付就是爷，你不给验我不付钱签字，有本事你走啊我打400去德邦总部投诉你扣光你一个月工钱
楼上的律师也说了这种事情一般都是调解，是不是说明法律没有硬性规定遇到这种情况卖家必须负责？这样买家能不能得到赔偿还得看对方是不是个好卖家，反正和物流肯定没关系了
iverson 发表于 2014-6-29 22:52 static/image/common/back.gif
补充一句，买家签收了也不完全能代表物流就免责了。事后发现的一些小问题，需要使用时才能发现的细节等，也 ...
虽然我不是律师，还是想说下自己的观点，我认为“使用才能发现的问题”通常应该指性能、功能方面的问题，而不是外观缺陷，需要通过使用才能暴露发现。本贴反映的问题显然仅仅是外观问题，通过检查验收完全可以发现，而不需要等到实际使用才能发现。买方不验货直接签字确认，这是最大的失误，本来完全可以说清楚的事情，现在扯来扯去说不清楚了。本人认为买方应该承担主要责任。看来对买方帮主兄来说，这是个大教训。
gq1220 发表于 2014-6-30 07:51 static/image/common/back.gif
楼上的律师也说了这种事情一般都是调解，是不是说明法律没有硬性规定遇到这种情况卖家必须负责？这样买家能 ...
你有点误解 我再解释一下。买卖双方存在买卖合同关系，所以有问题有争议只能是买卖双方之间解决。但是卖家赔偿后，可以追索物流的责任，但是要看证据了。
本帖最后由 小白 于 2014-6-30 13:01 编辑
顺便说下目前国内情况下要追索物流责任是很难的。除非收到时外包装箱就已经一个大洞或破烂变形了，否则的话你找去没用的。对于大件的音响器材来说，经常是内伤，也就是外部无损，但内部震坏（摔件造成），这种情况你去找德邦完全无用，因为你是无法证明损伤是由物流造成的。
功放买回来，外壳看上去很好，其实里面早摔坏了，你怎么验货？只有回家听了才知道
出差回来了，看样子我这个帖子还蛮热闹的，看了很多朋友各种的评论，我这里再重复3点：
1，我没有必要把坏掉的箱子拿出来卖，我不缺钱，也不是做2手生意的；
2，买家本来买的就是2手器材，箱体一点小小的磕碰很正常，本身就是3万买来，听了1年8个月，卖19800还包了运费，这本来就是2手价格，除了单元之外的成色上多争论纠缠没有意义；
3，出了问题以后，我从头到尾没有不负责，我错在发货前没有发细节图，2000块的换单元钱我承担一半，出1000，在道理道德上我都没有亏心的。
我不是一个不讲道理的人，事情已经这样了，怨气也发了，火气过去以后平静下来想想是挺没有意思，就是为了这点钱，反正买家要是客气点愿意调解，我还是按我之前的心理预期给你免去1800零头，叫小白或者典范去给你说下，肯定够换一个单元了，如果你还觉得不行那就等淘宝裁决吧，也可能我吃亏也可能你吃亏，看运气了。
人有的时候就是喜欢没事折腾点事，可能是前几天出差晚上太无聊吧。大家都散了吧，我也不想多说了
还有一张
挺楼主，楼主真是一个讲道理，大气的人。
多嘴一句，只是给以后用德邦的人一个提醒，这是德邦对外的官方口径：在外包装完好的情况下，不管里面坏成什么样子，德邦是不赔的。
之前因为要用德邦寄电视，所以了解过一些情况。最后只能抱着赌一把的心态走了德邦，因为顺丰根本不运电视。
可以看一下这个链接的第一个回答，是德邦的回答：
http://zhidao.baidu.com/link?url=dGuuGJBHDYX9dMijB62Hf-8Y_lGKrI0J4-W1CHjJ5SKH1TAvsy4hW_GYIqLsEqYOZz1ABG9MMj58PK2PKtKWyM7OGp9OhCW8PfOCQ8gfFt3
所以，即使拆开外包装验货发现问题，也只能拒收，很难去找德邦的责任。
但是现实情况是，即使已经签收，如果后来发现里面坏了，不管外包装是不是完好，都还是可以找德邦理赔，只不过德邦赔的钱肯定弥补不了损失。而且，这种理赔上的事情，投诉谁都没用，他们没有员工会因为你投诉就受处分。
一般德邦有电源插座，可以接货时插电验证是否通电正常。
感谢2位购买了飞星音箱，相信2位都是爱乐者，我公司决定免费提供Tempo25中音单元1只。另外说一句，仅此一例，希望大家今后购买二手音箱务必小心处理。
