最近PRESTO是不是不能买了？

和谐花园 · 发表于 2016-10-1 13:27:04

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到最后付款环节显示：Cardholder validation challenge was not attempted.

sti135 · 发表于 2016-10-1 15:41:56

注意最下面应该出现图形识别：将我不是机器人的方块打勾。这是最近刚刚增加的验证项目。

和谐花园 · 发表于 2016-10-1 16:08:45

sti135 发表于 2016-10-1 15:41
注意最下面应该出现图形识别：将我不是机器人的方块打勾。这是最近刚刚增加的验证项目。

请问是在哪个页面？

和谐花园 · 发表于 2016-10-1 16:15:12

本帖最后由和谐花园于 2016-10-1 16:16 编辑

Cardholder validation
Please complete this challenge to prove you are a real person:

Start payment again
Cancel payment
Make payment

我点Make payment显示Cardholder validation challenge was not attempted.

sti135 · 发表于 2016-10-1 19:35:57

你输入信用卡信息后，注意信用卡预留电话，地址是否正确。
我在点击make payment之前，出现了一个小图形界面，问你不是机器人吧？打勾后，
点击make payment之后，进入下一个界面：你付款成功了。

和谐花园 · 发表于 2016-10-1 19:44:59

sti135 发表于 2016-10-1 19:35
你输入信用卡信息后，注意信用卡预留电话，地址是否正确。
我在点击make payment之前，出现了一个小图形界 ...

没有出现打勾的界面。

sti135 · 发表于 2016-10-1 19:53:38

哦，我今天开始不行，后来翻墙了，就OK了。神马世道！

ivandouglas · 发表于 2016-10-1 20:08:22

sti135 发表于 2016-10-1 19:35
你输入信用卡信息后，注意信用卡预留电话，地址是否正确。
我在点击make payment之前，出现了一个小图形界 ...

你提到的询问是否是机器人的文字倒是有，可我没有看到你说的那个图形界面啊！是IE没有加载上的缘故?

ivandouglas · 发表于 2016-10-1 20:25:08

9月27日发邮件问过Presto，9月30日他们给的最新答复：是worldpay那边为了防止欺诈而增加了校验设置的问题。他们与worldpay沟通的结果是最快要下周三可以解决。
当然，他们也给出了使用中国以外的IP地址解决的最快的办法。

和谐花园 · 发表于 2016-10-1 20:26:57

PRESTO的回应：

I've done some investigating and from what I can understand, it appears that Worldpay have put in a Captcha powered by google to try and prevent fraud at the checkout. It should appear underneath the Cardholder validation bit.
However it appears that as google is blocked (or restricted) in China this box isn't showing for you.
I asked Worldpay to investigate and come up with an alternative solution for China. I think we have one but it won't be implemented for a few days.
If you have access to an IP address outside China that would almost certainly get round the problem in the short term. Otherwise if you try again after about next Wednesday hopefully it should be ok.

Sorry not to have better news for now.