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发表于 2009-9-21 13:14:51
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摘录了一段中评的评语：
音质太差，听起来很刺耳，以为多煲耳机一段时间会改善，事实证明，它就那样了，让我决定享受音乐变成是备受折磨，太伤耳朵。不过卖家服务态度不错，还送了礼物，就给个中评吧。也不退货了，就当买个教训，以后自己也不会再相信皇冠和“假一赔十”的说辞
[解释]为了这个交易的评价,我特地打电话到淘宝总部,正巧是高层马老接的,马老和我说:我们国家坚持了30多年的优生优育,现在合格率才98%,你的好评率已经达99.6%,才一年多你就超过了我们国家30多年来的成绩.天才啊!”我无语热泪盈眶,马老又说:“碰到那失败的2%,也是正常的,人无完人,特别是我国的残疾率还是高达4%-6%，听力有障碍,大脑有障碍还不包括其中,你才遇到一小部分.你应该感到幸运”顿时！我无语 继续热泪盈眶,又一次地激起了我为淘宝事业而奋斗的无穷力量.马老继续说“你看你的成交量，那就是98.6%的对你的支持，也包括我们淘宝全体员工对你的支持,相信你,你一定能做好,做的最好!你是我们淘宝耳机卖的最好的!”我热泪盈眶至今还感动!
然后，
[解释]我也向马老表了态,每一个淘宝卖家都会这样一段令人终生难忘的经历：面对黑黑的玫瑰评价 庄重地举起电话 无奈的向买家妥协。回想起放下电话的那一刻 又一次地激起了我们为淘宝事业而奋斗的无穷力量，鼓舞了我们为淘宝的事业奋斗的卖家斗志，增强了我们为实现淘宝的最终目标的信心。身为淘宝的一份子，与淘宝荣辱与共，生死共存是我们的天职，我们为淘宝内仍有个别淘宝买家淘性不强，甚至腐败堕落感到愤慨与担忧，淘宝高层马老清醒地看到淘宝内存在的问题，提出了开展以实践“三个评价”重要思想为主要内容的保持淘宝卖家先进性教育活动感到欣慰与珍惜，我们为淘宝事业宏伟目标深感肩负的使命任重而道远.
[ 本帖最后由 cranesky 于 2009-9-21 13:16 编辑 ] |
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发表于 2009-9-19 17:05:03
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