封贴

chaisan

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6月份的时候在Amazon买了一些CD，差不多1星期后本地邮局就送货上门了，唯独一张Lesiem--Auracle迟迟没收到，应该是在运输的环节弄丢了，或者是本地邮局的内部问题。

Amazon让我耐心等到8月8号。

今天发email过去说至今没收到，怎么办？

Amazon在5分钟后回复email:


Hello,

I'm sorry your shipment for "Auracle" was lost in transit.

I checked your account and confirmed that one of colleagues has already issued a refund for this lost item in the amount of $17.81.

You'll see the refund to your MasterCard in the next 2-3 business days.

One of our aims at Amazon.com is to provide a convenient and efficient service; in this case, we haven't met that standard. I'm truly sorry, and I hope you'll give us another chance in the future.  

We look forward to your next visit.

Thank you for your recent inquiry. Did I solve your problem?

Aswin C.
Amazon.com
Your feedback is helping us build Earth's Most Customer-Centric Company.


很果断的做了退款处理，让我感到很满意。

wl336

都是这样的 又一次搞丢了，然后退款了，然后又回来了

anythrk

最近也一直在亚马逊上买CD，感觉很不错，就是包装太简陋了，封条都没有，CD一抽就能拿出来，连简单的胶带纸都不用

乔治亚斯

国外都这样的，只要你丢了包裹，都会退款或者重新给你发。曾经有个美国网店免费为我从美国发了两次CD盒子过来。如此的服务，再加上国外的低价，不能不说消费者有上帝的感觉。

shangzhu

亚马逊上买的CD，盒子基本都是坏的....

chaisan

原帖由 shangzhu 于 2010-8-10 23:10 发表
亚马逊上买的CD，盒子基本都是坏的....

Amazon的包装很简单的

幸好我对盒子坏不坏无所谓，家里有一堆空CD盒子，换掉坏的就行了

主要是一些CD，国内根本就买不到，淘宝李源之类的也不进

iLLogiCo

恩，除了中国的卓越亚马逊，全球的Amazon服务都相当好的
只有卖家敢于承诺，买家才敢于消费

36540155

卓越亚马逊

qianqian

amazon的物流系统相当高效。

deniel1986

Amazon的服务还是很到位的

chaisan

原帖由 36540155 于 2010-8-11 00:04 发表
卓越亚马逊

啥东西到了国内，就会变质变味

在美国化妆品可以退，保健品吃了不满意可以退，在国内。。。

[ 本帖最后由 chaisan 于 2010-8-11 09:06 编辑 ]

chaisan

原帖由 熄火 于 2010-8-10 23:46 发表

请推荐几家录音超棒的古典厂牌

我个人最多听的还是DG的，另外觉得Archiv, Decca也都蛮好的

RR的碟子音效蛮强的，但我不是很喜欢听

chaisan

原帖由 linuslv 于 2010-8-11 09:07 发表
要注意的是，amazon上买盘，分amazon自己卖，以及认证商家在卖。。。。服务，是不一样滴

第三方认证商家是不能运到中国的

所以只能选择Amazon自己，或者Fulfilment by Amazon这两个种类