杯具的Fedex联邦快速递，奇差的服务，奇慢的效率

davidxtb

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上周寄了一台二房，对方要求用FEDEX速度，说是他们单位的合作伙伴。
结果寄了，在办公室等了三个多小时，下班之后一个多小时FEDEX速递员才到。想想人家是国际大速递公司，但中国业务开展的少，网点也少，响应速度慢一些也是正常。
然后包装了，用了两个纸箱子，办公室找了一个大的纸箱子，然后是装机器的小纸箱子，内部用了重足的防震材料。之前有从国外买东西，那些防震材料都放在办公室后面的办公桌下面。
结果杯具了
如此包装的器材，卖家收到后说机器不出声，怎么尝试都不行。
然后对方又用那个鸡毛FEDEX寄回来。说是次晨达，也就是周六上午就到了。结果我上午没有听到手机的铃声。下午两三点的样子才看到未接来电，打了电话过去，FEDEX说马上派人送货。一直等了整个下午也没有人打电话或者送货上门。再打电话过去，说业务员说他们已经下班了，周日休息，然后挂断电话。以为自己没有说清楚，周日再次发了短信过去，对方倒是牛气，说自己休息，周一联系派送。我说要投诉，业务员直接和我说，要投诉联系FEDEX去。

这次因为是帮别人寄东西，结果是迄今最为小心的一次，居然遇到此种结果。比以前用的圆通、申通之类的还差。
教训啊，以前用了N次顺丰，也没有出个鸡毛问题。
以后还是用顺丰吧，不要太迷信FEDEX这种所谓的国际速递公司。

davidxtb

chrisyucaicy

只能说是运气问题。
也有人用顺丰碰到鸡毛事的。

LEXXYZ

在国内最差的就是服务业

davidxtb

这次的运输，寄的时候搞坏了货物，寄回来的时候遇到迟延了两天才交付并且服务态度的问题，这个鸡毛事的机率实在是太高了

yangmetal

原帖由 LEXXYZ 于 2010-12-14 03:13 发表 在国内最差的就是服务业

瞎讲八讲，那是没遭过洋罪！国内花那点钱，这服务质量已经很好了。

xyaozong

一般都用顺丰

fashao319

还是顺丰可靠。

davidxtb

原帖由 yangmetal 于 2010-12-14 10:16 发表


瞎讲八讲，那是没遭过洋罪！国内花那点钱，这服务质量已经很好了。

难道国内有高级一些的速递服务吗？

fsscn

我觉得都不错，当然 顺丰用的最多，跟业务员最熟一点倒是真的

懒人71

我用过2次 还对联邦的服务非常满意…………

kanila

中国快递，统统悲剧！
日本寄CD用邮局EMS，结果里面盒子摔坏了，啊，算我没包装好，我认，以前论文从广州到深圳，就百来公里，次日晨达，拖到论文截稿都没到，我亲自回深圳只要两个小时

顺丰，南宁顺丰都明显有拆包的嫌疑，摔就更不用说了，之前STAX在P99手上已经经历过一次，完美成色的SYSTEM W破相，然后小白过来的DAC-AM明显有拆包嫌疑，撞过包，机器角都撞凹了一些，箱子有撞痕。

申通，寄个水平仪说星期五下雨不来，周末不上班，在南宁转悠三天不发货，电话全部占线，晚上打也是，明显人为的，我和商家干着急，

圆通，撞破纸箱，幸好货没事，

天朝，那里都一样！NB你不玩，不玩大把人玩，你憋着吧，最后还是求他们，我是做货代的，深知这个道理，

t1174

hk 的FEDEX 好 n 多呢. 順豐就甚麼也不收, 不要說耳放了.....大包點的紙也不收.

davidxtb

原帖由 t1174 于 2010-12-14 11:13 发表
hk 的FEDEX 好 n 多呢. 順豐就甚麼也不收, 不要說耳放了.....大包點的紙也不收.

香港的保险也N多好，但同品牌的保险公司到了大陆，保险条款都改的和大陆保险公司的差不多了。