hifiman答应换新机了，我相信他一回，删帖子了。

一畔年华 · 发表于 2017-8-1 20:56:40

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本帖最后由一畔年华于 2017-8-6 22:18 编辑

hifiman答应换新机了，我相信他一回，删帖子了。2017.8.6.

gerald_win · 发表于 2017-8-1 21:07:48

HIFIMAN会出来辟谣么？

一畔年华 · 发表于 2017-8-1 21:20:30

我作为普通消费者，不是为去黑HIFIMAN让大家看乐子，实在是很恼火售后，我只就事论事，本人就在天津，就是站在米饭面前，说这些话，也照样会挺直腰板。

gerald_win · 发表于 2017-8-1 21:23:16

说得对啊！那就一起声讨hifiman的劣质售后吧。

阿华田 · 发表于 2017-8-1 22:23:19

镇定点....我人就在加州 manley 坏了三周前送回厂修售后电话都打不通。好不容易打通过一次说师傅出差下周一才回来. 你们一个厂就一个修理师傅？总之杳无音信 15000刀的东西在他那儿. 我现在一点也不急

anhei1222 · 发表于 2017-8-1 22:40:18

hifiman售后一次，分立耳放卡声音虚，很快就换了个新，没这么不计吧，去群里@米饭吧，现在论坛基本见不到他

一畔年华 · 发表于 2017-8-1 22:50:04

很同情兄弟，同命相连呀，我主要有一种被戏耍的感觉而感到生气，我每次打电话商家这边都是嘴上跟我说的很好听，会催，会可能一定会下周寄回，结果现实里谁催过，不还是我自己，我很讨厌嘴上说的好听，私下里其实不是这样做的，还不如就直接跟我说等一个月两个月能修好，别每次我抱着希望，高高兴兴地想着东西要回来了，结果是一次比一次让我感到失望。

一畔年华 · 发表于 2017-8-1 22:51:27

anhei1222 发表于 2017-8-1 22:40
hifiman售后一次，分立耳放卡声音虚，很快就换了个新，没这么不计吧，去群里@米饭吧，现在论坛基本见不到他

好的

farrel · 发表于 2017-8-1 22:55:05

楼主，虽然我是一贯的hifiman黑。
然而，你7月16日到现在才11个工作日啊。
你起码应该再等几天，再来发帖。

天津头领科技 · 发表于 2017-8-1 22:57:51

您好，抱歉给您带来不好的体验！我们会督促售后尽快维修，早日将设备寄还给您。

一畔年华 · 发表于 2017-8-1 23:09:18

farrel 发表于 2017-8-1 22:55
楼主，虽然我是一贯的hifiman黑。
然而，你7月16日到现在才11个工作日啊。
你起码应该再等几天，再来发帖 ...

F大说的有道理，是吧我寄修的那天，及后来的两个周六周日都刨去了，这点今天只顾生气，忘了，今天是第12天吧？好，再等两天。

nidemm1987 · 发表于 2017-8-1 23:15:06

还好吧，主要第一个大哥给你的预期抬高了。

一畔年华 · 发表于 2017-8-1 23:22:40

天津头领科技发表于 2017-8-1 22:57
您好，抱歉给您带来不好的体验！我们会督促售后尽快维修，早日将设备寄还给您。

好的，我会继续等等，这两天不会再上坛子，既不跟帖，也不回帖，更不会去黑你们，我还是那句话，就是论事，也建议你们如果售后14个工作日不能寄回，我建议你们的售后政策，改成14个工作日，可能会寄回，可能会修好，加上“可能”，消费者不易找到问题。早休，再见！

defleppard · 发表于 2017-8-1 23:27:10

本帖最后由 defleppard 于 2017-8-1 23:31 编辑

之前买凯音的mini cd机，最便宜那款，无法开机已过保（其实总共没用两次，音质和电脑光驱没什么区别），按客服要求寄回返修送师傅检查了，检查出问题会告知维修费，需要大概2周左右时间。过后因为忙别的事，那个CD也不是急着用，就忘了这码事。
可能过了小半年后，突然想起还有个CD机送修ing，遂与客服联系，客服说才检查出问题（这里我强烈怀疑如果我不打电话询问CD机是不是就石沉大海了），维修费200还是300记不清了，在我汇款过去后大概又过了一个星期，维修师傅打电话过来说送修的时候没寄变压器和遥控器过去，我明明记得全套连同说明书，购物票，泡沫都一件不少寄过去了的，师傅说算了，再送一个给你吧... ...最后机器修好寄回给我，拿到机器，插上电源，居然还是开不了机！！！！凯音折腾了大半年，居然还是没把这个机器修好，还是老故障！！！！之后又与凯音联系，说快过年了，即便现在寄过去，年前也不能修好了，当时距过年大概还有一个月时间... ...我再也没心思折腾了，最终选择了放弃... ... 看了很多网友的遭遇，结合自己的经历，也算认清了一些厂家所谓的“售后”。

jonesroyhu · 发表于 2017-8-2 05:55:10

我觉得海芙曼不拖你一年，你不应该出来曝光，这就是她的秉性

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