耳机俱乐部论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

本板块认证商家
安润耳机上海店 润丰名线坊 上海名线屋 小熊猫清清 nuxus roon 核心专机
查看: 11583|回复: 17

[其它] 华为售后公然违反国家三包法,不给退货!

[复制链接]

31

主题

362

帖子

4

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
4
注册时间
2008-9-25
发表于 2017-10-6 22:40:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

感谢关注耳机俱乐部网站,注册后有更多权限。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

x
老婆一直想换苹果手机,但本人一直信任华为手机,在我的强烈建议下,2017年10月02日,本地苏宁门店华为P10特价,爽快拿下了P10,买了后当场老婆就装上了苏宁送的保护套,回家测试后,闪存读取速度800多MB,开始还真是庆幸躲过的闪存门。但是好景不长,10月05日,老婆用妈的电话打电话过来说:”手机移动信号时有时无“,第二天敢到苏宁要求退货处理,苏宁说要华为售后开出故障单据,到了华为售后,华为售后测试确定P10手机信号有问题,但很直接的说因手机有磕伤和掉漆不给退货。

老婆处理不了后,本人只要亲自到售后点,明确告知道华售后以下几点:
1。华为手机从苏宁拿到手后就一直放在手机保护套内,这个掉漆我没追究你们3天就掉漆的质量问题,反而成为你们拒绝退货的理由了。
2。跟据国家三包法,我是提出质量问题要求退货的,跟手机掉不掉漆有什么关系。
3。磕伤问题,大家可以看下面的图片,那是只能算轻微擦伤而已,评什么拿这个无关紧要的问题来说事。
4。最后要求售后,请明确写明手机因磕伤造成移动信号差,我也认。

但华为售后就一坐在那也不说话了,开始不理你。后来又找到苏宁门店,苏宁门店只说了一句:”只有华为售后同意退才能退,别的无话可说“。

这些年来,本人从华为荣耀一直到华为mate,到要求全家人都必须买华为,并一直推荐身边的朋友买华为手机,因为本人想信华为,华为是中国的骄傲,在没有任何政府的支持下,能赶超各大国企,发展壮大,本人很是欣慰,凡是能支持华为的,本人都会尽量买华为,尽量支持国货,但在出现问题后,华为公然违反国家三包法,售后处理跟国产品牌一个得性,真是让人心寒,华为你好,华为永远再见。
IMG_20171006_215111.jpg
IMG_20171006_215046.jpg
IMG_20171006_215026.jpg
IMG_20171006_215015.jpg
IMG_20171006_191906.jpg
IMG_20171006_175324.jpg
回复

使用道具 举报

15

主题

1654

帖子

6

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
6
注册时间
2012-8-16
发表于 2017-10-7 08:31:51 来自手机 | 显示全部楼层
华为售后是私人承包的吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

17

主题

886

帖子

2

积分

禁止访问

积分
2
注册时间
2017-2-15
发表于 2017-10-7 09:23:03 来自手机 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复 支持 1 反对 1

使用道具 举报

47

主题

2899

帖子

44

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
44
注册时间
2010-3-8
发表于 2017-10-7 12:25:23 来自手机 | 显示全部楼层
楼上的太偏激了  个案而已 用魅族多年 售后好的很
回复 支持 反对

使用道具 举报

44

主题

656

帖子

14

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
14
注册时间
2013-2-3
发表于 2017-10-7 13:09:25 | 显示全部楼层
理性爱国。。。华为也只是个厂商罢了。。。精神股东没用啊。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

659

帖子

3

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
3
注册时间
2005-9-15
发表于 2017-10-7 15:06:23 | 显示全部楼层
天下乌鸦一般黑,
你以为苹果的售后就很好?!
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

659

帖子

3

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
3
注册时间
2005-9-15
发表于 2017-10-7 15:08:07 | 显示全部楼层
苹果我用了两个,4S和5S;
华为我也用了两个,MATE7 和MATE9,
感觉苹果除了封闭系统速度流程以外,
几乎没有什么优势可言。
至于售后,比较运气的是,
这四台行货手机,质量都不错,没有涉及到任何售后问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

25

主题

3159

帖子

35

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
35
注册时间
2009-4-20
发表于 2017-10-7 16:11:13 | 显示全部楼层
信仰这玩意儿吧,到最后都会出问题......
回复 支持 反对

使用道具 举报

35

主题

683

帖子

23

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
23
注册时间
2010-2-6
发表于 2017-10-7 19:53:02 | 显示全部楼层
我遇到的华为售后都挺好。
也许某些地市的售后有问题,可以尝试直接向华为总部投诉。
无论国内外品牌,各地的售后都会出现各种问题,这不是国内品牌售后“专有”的现象。
回复 支持 反对

使用道具 举报

149

主题

5547

帖子

67

积分

高级会员

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

积分
67
注册时间
2011-6-14
发表于 2017-10-7 20:54:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 jonesroyhu 于 2017-10-8 16:27 编辑

从没用过华为,非常反感用联想
回复 支持 反对

使用道具 举报

95

主题

3691

帖子

25

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
25
注册时间
2012-10-25
发表于 2017-10-8 10:42:08 | 显示全部楼层
如果手机有人为损伤,退货完全退款是肯定存在争议的,换位也会觉得合理。
还有楼主发错了论坛了
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
注册时间
2017-8-20
发表于 2017-10-8 11:55:53 | 显示全部楼层
直接找厂家  售后没用的
回复 支持 反对

使用道具 举报

33

主题

247

帖子

13

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
13
注册时间
2014-3-8
发表于 2017-10-8 12:14:06 | 显示全部楼层
找消协出面处理。
回复 支持 反对

使用道具 举报

214

主题

4237

帖子

36

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

积分
36
注册时间
2001-11-21
发表于 2017-10-8 16:06:17 | 显示全部楼层
12315
Model T-1,My final choice
回复 支持 反对

使用道具 举报

77

主题

928

帖子

5

积分

初级会员

Rank: 2Rank: 2

积分
5
注册时间
2013-1-24
发表于 2017-10-8 21:45:48 | 显示全部楼层
人品有问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

耳机俱乐部微信
耳机俱乐部微信

联系我们|有害信息举报:010-60152166 邮箱:zx@jd-bbs.com|手机版|Archiver|黑名单|中国耳机爱好者俱乐部 ( 京ICP备09075138号 )

GMT+8, 2024-11-13 22:04 , Processed in 0.115562 second(s), 49 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表