请教老烧森海塞尔售后问题

wuhan330 · 发表于 6 天前

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请教老烧森海塞尔售后问题，24年10月30日购买HD650于TB，有发票。到手后败家娘们整理家务，把包装盒扔了，当时就联系TB客服问保修的问题，客服回答有点麻烦，当时也没多想，网上很多老烧HD650能用十几年，我还是相信深海的质量的，也没多想。今天25.01.24，白天听还是正常，晚上就觉得左右听起来怪怪的，换耳放和其它耳机后排除法验证是HD650出现偏音了，马上联系TB客服，回答说要我自己联系深海官方售后，而且必须提供原包装盒。请问各位老烧，深海售后必须要原包装盒吗？谢谢大家！

wuhan330 · 发表于 5 天前

进展一：打了4009611500，接线小姐姐态度甜美，回复过完年初八以后可以寄过去，随附发票打印件和故障说明，可以申请无盒质保，等后续进展吧！

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