作為一個消費者 不知如何是好 (TB購物經歷 大家坛認證商家)

wodhm

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当地没有铁三角代理吗？为啥要在淘宝上卖，图便宜 卖水货是要担一定风险的，不过这样的后果应该是商家和运输公司承担的，你可以据理力争的，我们支持你

basaka06

所谓的 顺丰 拍照取证  就是让一个不熟悉数码相机操作的人(快递员) 进行拍摄

最无语的第一日 在耀眼太阳下 连相机屏幕都不能 轻易分辨画面的情况下
当我(没错是我 而不是顺丰的人)拍第一张 相片后 竟然被相机告知 内存不足
然后我告之"明日请早"

第二天 在同样的情况(烈日)下 拍完了一套 问题照
但在下午被 通知说 看不到哪里出问题 (我早就反映 拍摄效果不佳) 得跑到 当地的顺丰部门 进行拍摄
(地点也不好找 还得 打的士 车费自付) 终于到 顺丰部门后
工作人员 表示 拍摄很有难度 根本不能 得到得以取证的效果资料图片

还表示 耳机是严包装的 耳机外包装盒压坏能够理解 并表示歉意 并承诺作出赔偿 (赔偿是 免除邮费 这是什麽话!!!!!!)
但耳机本身的磨损 在运输途中是不可能发生的
认为是发货前就已经存在 (这点和商家表示 发货前绝对完好无损的观点相驳)

然后并当即让 顺丰人员 与 商家 进行争辩
结果双方都不认为自身负有责任

事已至此 我最后得到保障 我决定 向淘宝 申请退款
事件到今天才 申请退款 我已经是 仁至义尽
既然 商家和运输 方都不作出实质性的行动
我只好得以这样处理

htyhty

这种事情,我最多和卖家打个招呼就直接申请退款了,,,哪会拖到今天呢....

digff

大家坛的认证商家你都相信啊！晕哦！（被忽悠了吧）楼主倒霉哦！
   买耳机为啥不找小白？