求助！顺丰理赔的烦心事！

夏天 · 发表于 2013-1-22 17:37:14

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在家电交易了一个功放，价值一万元，保价也是一万元，顺丰收了50元保价费，收到后发现面板一角被磕掉了，脚也撞歪了一个，底部多处刮痕掉漆。联系顺丰索赔，提供了受损部位的图片和淘宝交易的截图。结果他们只愿意赔500元，有这种道理吗？保一万赔500？我完全不能接受。
有没有法律专业的同学来说说我该怎么处理这件事？

gaomx · 发表于 2013-1-22 17:41:08

赔500算正常，只有丢件才可能给你赔1万。这还用疑问，怎么可能会抱1万有点小磕碰就赔1万？

feathia · 发表于 2013-1-22 17:42:59

顺丰到我们这儿就是渣渣

夏天 · 发表于 2013-1-22 17:46:32

我没说要赔全价，赔15-20%我觉得是合理要求。

cqkey8785 · 发表于 2013-1-22 17:51:35

顺丰也这么不靠谱了

gaomx · 发表于 2013-1-22 17:51:37

赔多少比例比较难界定了。就算打官司也很难证明价值。
这种扯皮的事情没谱，你求助也没用。除非你是当官的正管他们另外从你的描述来看，明显包装有问题，没有包装好。
如果包装没有明显破损，索赔就更难了。

[ 本帖最后由 gaomx 于 2013-1-22 17:52 编辑 ]

自由节奏 · 发表于 2013-1-22 18:20:16

保价只是双方对货物价值的约定，作用是避免以后货物价值不明确引起纠纷
如果你请求15%-20%的赔偿，那么你得负责证明损失，不能你认为该赔这么多就要赔这么多了

建议去国家邮政局网站投诉，据说能够得到快速有效的解决

临海菜鸟 · 发表于 2013-1-22 18:24:44

原帖由自由节奏于 2013-1-22 18:20 发表保价只是双方对货物价值的约定，作用是避免以后货物价值不明确引起纠纷如果你请求15%-20%的赔偿，那么你得负责证明损失，不能你认为该赔这么多就要赔这么多了建议去国家邮政局网站投诉，据说能够得到快速有效的 ...

这个顶，投诉

prayerlee · 发表于 2013-1-22 18:48:30

只有丢了才会赔全额的。。
现在丢了基本不可能，每个环节，谁经手的，重量是多少都能查到。
上次寄电脑回来，显示器丢了，是哪个环节重量变了一下就查到了。。

[ 本帖最后由 prayerlee 于 2013-1-22 18:49 编辑 ]

gj2003 · 发表于 2013-1-22 20:00:13

算lz倒霉
比较‘划算’的方法是：
1、跟对方谈判，不答应我的起码要求，我就广发帖子；
2、顺风不合作，那就鱼死网破，动员自己的亲朋好友，广发贴子，进行长期抗战。

xwjem · 发表于 2013-1-22 20:07:22

我上次，快递rp8，东西外观全好，但就是坏了，不亮，也没办法，顺丰，保价只保外包装箱。其它快递更差。

开心发烧鼠 · 发表于 2013-1-22 22:40:29

自己包装好才是根本。换了其他快递，你的机器坏的更厉害。一定要在发货前做到万无一失，一定要考虑到快递乱扔这个环节。

唯乐至尊35 · 发表于 2013-1-22 22:46:32

新手学习啦！

烧高了 · 发表于 2013-1-22 22:57:43

快递猛于虎也

lysen0009 · 发表于 2013-1-22 22:59:33

他们会踢皮球，踢三个月你也烦了

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