逸恒USB处理器使用交流

7086 · 发表于 2014-8-6 08:32:16

Narret 发表于 2014-8-6 08:13
首先感谢厂家的态度，能否直接把新背板用顺丰到付发给我？我自己更换就行

你得把你那块寄过去，并负责来回运费才能给你换。

Narret · 发表于 2014-8-6 08:34:14

7086 发表于 2014-8-6 08:32
你得把你那块寄过去，并负责来回运费才能给你换。

如果厂家真是这个态度的话那我只能把这个牌子拉入黑名单了

7086 · 发表于 2014-8-6 08:37:47

本帖最后由 7086 于 2014-8-6 08:40 编辑

Narret 发表于 2014-8-6 08:34
如果厂家真是这个态度的话那我只能把这个牌子拉入黑名单了

厂家的公告就是这个意思，你可以仔细看看，他是更换，不是赠送，用户负责来回邮费。

逸恒 · 发表于 2014-8-6 15:32:28

本帖最后由逸恒于 2014-8-6 15:33 编辑

7086 发表于 2014-8-6 08:37
厂家的公告就是这个意思，你可以仔细看看，他是更换，不是赠送，用户负责来回邮费。

我们要求客户把整个机器寄回来我们换好后整机发回，针对usb线材插头短插不稳的用户。不建议用户自行拆卸，这样容易损坏机器内部结构，同时牵涉保修问题。邮费问题我们可以负责发回去的邮费。咨询电话0755-85272588.

darkfrank · 发表于 2014-8-6 15:39:53

就是不想你們打開看裡面

逸恒 · 发表于 2014-8-6 15:57:10

darkfrank 发表于 2014-8-6 15:39
就是不想你們打開看裡面

呵呵，兄台想多了，我们有内部图发在论坛上，很简单的内部图。

飞行猪 · 发表于 2014-8-6 22:04:49

超级枪文，吹吧！

PHILO/SOPHIA · 发表于 2014-8-6 22:41:39

Narret 发表于 2014-8-6 08:13
首先感谢厂家的态度，能否直接把新背板用顺丰到付发给我？我自己更换就行

要收回背板，修改后再装回去吧。估计没什么备件或是想节约成本。

来自:中国耳机爱好者俱乐部Android客户端
广东省广州市越秀区东风西路197号

PHILO/SOPHIA · 发表于 2014-8-6 22:49:59

Narret 发表于 2014-8-6 08:13
首先感谢厂家的态度，能否直接把新背板用顺丰到付发给我？我自己更换就行

自行拆解的话牵涉保修确实不好办。但来回邮费撑死也就一百，厂家进账近三千，利润不知有几张红纸呢？设计上的缺陷，还要早期用户买单？就不能少挣这一百几十块吗？第一批用户应该是厂家最应该维护的才对。白版你说呢？

来自:中国耳机爱好者俱乐部Android客户端
广东省广州市越秀区人民中路254号

Narret · 发表于 2014-8-7 08:34:01

PHILO/SOPHIA 发表于 2014-8-6 22:49
自行拆解的话牵涉保修确实不好办。但来回邮费撑死也就一百，厂家进账近三千，利润不知有几张红纸呢？设计 ...

我也是这么认为的，这是厂家的设计错误，让我们付邮费有点说不过去，虽然我也不是很介意谁付邮费。

小白 · 发表于 2014-8-7 08:37:06

支持早期用家免费更换背板，来回运费厂家承担。厂家只肯负担一程的话，还有一程我出，找我报销。

Narret · 发表于 2014-8-7 08:44:28

小白发表于 2014-8-7 08:37
支持早期用家免费更换背板，来回运费厂家承担。厂家只肯负担一程的话，还有一程我出，找我报销。

给你32个赞，

小白 · 发表于 2014-8-7 08:49:22

国内做Hi-Fi产品的，都不好过，大多数也是出于爱好罢了。大家宽容些吧，别动辄批斗指责。逸恒的这个产品还是不错的，很有想法。

ystt · 发表于 2014-8-7 09:03:05

逸恒发表于 2014-8-6 15:32
我们要求客户把整个机器寄回来我们换好后整机发回，针对usb线材插头短插不稳的用户。不建议用户自行拆卸 ...

本来对这个玩意有点兴趣的。但你们这售后态度让我不想买了。设计的问题返修居然要用户负担一半？用户不要求全额退款算你烧了高香。

逸恒 · 发表于 2014-8-7 10:16:22

本帖最后由逸恒于 2014-8-7 10:20 编辑

ystt 发表于 2014-8-7 09:03
本来对这个玩意有点兴趣的。但你们这售后态度让我不想买了。设计的问题返修居然要用户负担一半？用户不要 ...

谢谢关注与建议。我们为有需要的用户提供服务，解决问题。

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