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小白

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原帖由 whisky_qz 于 2011-5-10 13:21 发表


什么国情不同了？“凡事不论结果，不究原因，一句“国情不同”就了事”的国情？
说到底国内商家的营销模式落后罢了。

退一步说，就算所谓“国情”不同又如何，作为消费者，难道还有义务体恤商家，体恤国情？ ...

不同意你说的"营销模式落后"一说. 营销模式无所谓先进和落后,只有适应和不适应当地市场. 国外的零售商进入国内后,也并没有带入"先进的营销模式"啊? 为什么呢? 因为不适合中国而已.

[ 本帖最后由 小白 于 2011-5-10 13:30 编辑 ]

whisky_qz

原帖由 小白 于 2011-5-10 13:29 发表





不同意你说的"营销模式落后"一说. 营销模式无所谓先进和落后,只有适应和不适应当地市场. 国外的零售商进入国内后,也并没有带入"先进的营销模式"啊? 为什么呢? 因为不适合中国而已.

事实真的是这样吗？我看未必。 国外的商家进入中国，发现这里根本没有“不满意退货”的规矩，进而又发现居然消费者连这种观念都不存在，他又干嘛要费力不讨好自己给自己找麻烦？　所以关键是消费者自己的意识要明确，自己的利益不自己争取，等于给别人白白剥削。

[ 本帖最后由 whisky_qz 于 2011-5-10 13:40 编辑 ]

mifeng

跟LZ有一样需求的路过，求介绍。

whisky_qz

原帖由 sentence 于 2011-5-10 13:26 发表


中国的现状就是这样，爱占小便宜，钻空子的人太多了，企业如果承诺无偿退货会付出比国外大无数倍的代价。
这不是你觉得不合理就能改变的，也不是你在这跟网友吵架就能改变的。
如果接受不了请移民，谢谢!

所谓什么小便宜、钻空子，根本就不是问题，成本都是可以计算的，退货的话可以收取一定折旧费，转而再降低一些价格出售，即使就便宜两三百，只要东西是好东西，保证也会有人要买。

我很佩服你，对于不合理的东西，接受也就算了，居然还能接受的那么坦然，那么理所当然，佩服佩服！

[ 本帖最后由 whisky_qz 于 2011-5-10 13:43 编辑 ]

shandra

国外“先进”营销模式在天朝碰一鼻子灰的例子有的是 别优越感太强了

小白

我觉得只要主流的消费者都接受在商店里买到的东西都很有可能是别人用过,拆过,试过的,还是愿意买,就完全OK. 在中国如果广泛施行无因退货,那允许我YY一下,退货率恐怕会相当高,那么只要消费者接受买到的"新品"很有可能是别人试用过的,就OK无问题.  如果消费者主流不接受,非要"处女""开苞",别人拆过的试用过的不要,那就出问题了: 要无因退货的也是消费者,要"开苞"的也是消费者,这对矛盾是难以调和的.

收取折旧费,适当降低价格,我认为也很难操作. 很多消费者会想,这台东西为什么别人拆了试用了不要? 一定是有问题的,那我也不要. 这样想法的恐怕会是多数. 这不是降低一些价格就可以吸引人买的.

[ 本帖最后由 小白 于 2011-5-10 13:48 编辑 ]

5522348

找一个淘宝 7天无理由退货的。

小白

原帖由 shandra 于 2011-5-10 13:46 发表
国外“先进”营销模式在天朝碰一鼻子灰的例子有的是 别优越感太强了

其实我觉得BESTBUY的营销模式确实可说"比较先进",比我们永乐,国美那种模式要"先进". 至少两点: 1) 不收厂家进场费, 2) 销售员不专属于某一厂家,而能给顾客全面的介绍和推荐,多好啊. 可惜完蛋了.  最适合中国市场的,能活下来的,就是最好的,真的无所谓什么先进落后. 如果说某种销售模式是先进的,那它首先要通过市场来显示出自己的先进性. 如果市场的结果是它完蛋了,还先进个啥呀,要么是"先进天堂".

井底蛙1970

，如果商家有服务可以无条件退货，那么退货就和RP无关了，这是照章办事，不需要上纲上线的，可笑有些人心理不成熟。商家的服务是和经营成本挂勾的，其实在核算成本时已经考虑进去了，你就是退也不会影响盈利基数的，你要是不退，可以盈利更多而已，可笑国内的很多人从来不学习国外的先进商业思维，老是拿着中国人的老套去看老外，这也是中国人只会做二流商人的原因吧。当然，在现在的国情还不适合把国外的做法都抄了，可是思维方式必须先行一步，人类的进步都是先从观念上的突破而发展成实际应用的。支持LZ的想法，但是估计在现阶段还很难实现。如果拿不定注意，还是建议不买了。

gaomx

国外可以有的，国内不能有的例子多得是。
曾经电视也报道过，超市为了方便购物提供了免费雨伞，下雨天可以
自己取用不需要押金。几百把雨伞大概两个月就都不见了，没人送回来
这就是事实，并不是你自己拍脑袋想为人民提供方便就可以的。
如果提供免费试用，无条件退货，我相信很多人都会买一些东西用完了退回去。
比如数码相机，买回来旅游用过了就退回去。
最终结果就是商家不敢这样做，你以为中国没有企业尝试过无条件退货吗？
结果不但没有促进产品的销售，反而导致东西卖不出去，最后
厂家积压了大量的用过产品。这种事情电视上也介绍过很多案例了。
同意上面的说法，政策方法没有是否优越之分，就看是否合适。
以中国的国情来看，无条件退款现阶段我只能认为是异想天开，甚至
脑残的想法。国情如此。人民的素质就这样。

gaomx

无条件退货，还不知道店铺里面的hd800，T1顶级产品被随便拿回家听多少次呢。
买不起的东西都可以拿回来试试然后推掉了

gaomx

作为销售商家能够摆在那里一套东西让你随便听已经很不错了，没必要要求更多了。除非是厂家提供免费的机器给代理商让他展示。 大家自己心里很清楚，就算你真的去安润店里试听，觉得满意决定购买的东西，有几个是在安润店里买的？有多少回去网上买更便宜的，去那里仅仅是为了蹭听？每次我去蹭听的时候都觉得很不好意思，因为我知道肯定不会在那里买。所以我基本上不去蹭听，除非没办法。

[ 本帖最后由 gaomx 于 2011-5-10 14:07 编辑 ]

whisky_qz

原帖由 小白 于 2011-5-10 13:46 发表
我觉得只要主流的消费者都接受在商店里买到的东西都很有可能是别人用过,拆过,试过的,还是愿意买,就完全OK. 在中国如果广泛施行无因退货,那允许我YY一下,退货率恐怕会相当高,那么只要消费者接受买到的"新品"很有可能是 ...

我觉得，比如４０００块的东西，开了个苞，收１５％即６００的折旧费，再转而降低５００元，以３５００元的价格卖出，未必就很难卖。
一心想开苞的人是有，贪那５００块小便宜的我觉得也不一定就少。
说到底这些都不是问题，厂家都可以计入成本，做到保证不亏损。

现在的问题是，消费者的自身观念落后，甚至还觉得理所当然。国内的消费者，我觉得两个问题尤其严重，一个是盲目，缺少自己的价值判断。还有一个是只重表面价格而轻售后服务。

whisky_qz

原帖由 gaomx 于 2011-5-10 13:56 发表
国外可以有的，国内不能有的例子多得是。
曾经电视也报道过，超市为了方便购物提供了免费雨伞，下雨天可以
自己取用不需要押金。几百把雨伞大概两个月就都不见了，没人送回来
这就是事实，并不是你自己拍脑袋想为 ...

少ＴＭ拿国民素质说事，你把这个免费雨伞的服务拿到国外，我保证你一样结果，哪里都有穷人、贪便宜的人。这种做法，只能说是超市自己ＳＢ，关国人鸟事。

lanyad

原帖由 whisky_qz 于 2011-5-10 14:09 发表


我觉得，比如４０００块的东西，开了个苞，收１５％即６００的折旧费，再转而降低５００元，以３５００元的价格卖出，未必就很难卖。
一心想开苞的人是有，贪那５００块小便宜的我觉得也不一定就少。
说到底这 ...

收取了折旧费，就相当于二手。在中国，商家并没有这个义务来给你处理二手。
另外，如果开了包装，有划痕，有破损，怎么定责？中间那几道快递要不要考虑？
“再先进的模式也要考虑环境”我觉得这应该是中国人最根深蒂固的思想和教训了，否则......（不谈政治和历史）
凭借着所谓的"先进"在中国大吃苦头的，是少数？